利用規約


第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
 
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
 
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。

第6条 (会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(未成年者による購入)

会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

第14条(定期購入)

「amachabi定期プラン」及び「amachabiとくべつ定期プラン」は、ご指定のサイクルに合わせて商品が自動的に届くシステムです。また、所定の方法により当プランをご解約されるまで自動継続となります。

【商品販売価格】
<amachabi定期プラン初回>
amachabi10包入:5,616円(税込)
※送料および、各種後払いをご選択の場合は後払い手数料が別途かかります。

<amachabiとくべつ定期プラン初回>
amachabi10包入:4,320円(税込)
※送料および、各種後払いをご選択の場合は後払い手数料が別途かかります。

<2回目以降>
amachabi10包入:7,776円(税込)
※送料および、各種後払いをご選択の場合は後払い手数料が別途かかります。

商品の配送にかかる送料は、次のとおりお客様にご負担いただきます。
商品に欠陥又は数量不足などの問題がある場合を除き、再配送にかかる送料もお客様の負担とさせていただきます。
送料は配送先住所により異なりますが、600円(税抜)〜1,440円(税抜)の範囲となります。

「amachabi定期プラン」及び「amachabiとくべつ定期プラン」の解約はいつでも可能です、マイページよりお手続きください。メールまたはお電話でのご解約等は受け付けておりませんのでご了承ください。
尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止、解約をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前(次回発送予定日の10日前)までにマイページよりお手続きください。
また、当プランに購入回数縛りはございませんが、お届けサイクル5日または10日をご指定の場合に限っては、初回のご注文時点で出荷準備期間前のお手続き期限を過ぎているため、ご注文後すぐに当プランを停止した場合であっても次々回分からの反映となり、実質最低2回のご注文が必要となりますのでご注意ください。
選択いただいたお支払い方法において、与信エラーなど何かしらの理由で決済に失敗した場合は、誠に勝手ながら決済方法を代金引換等の他のお支払い方法に変更させていただく場合がございます。 

【お問い合わせメールアドレス】
hello@meal-tokyo.com
(営業時間:11:00〜18:00 ※土日祝を除く)

※発送済みの商品のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

第15条(配送)

1. 商品の配送料は、配送地域により異なります。当社は、代金決済確認後、会員が指定した受取日時に到着するよう、会員が指定した配送先へ商品を発送します。会員は、代金決済日を起算点として、本サービス案内等で当社が別途提示する日付において、商品の受取日時を指定することができます。
2. 会員の記載した配送先住所の誤り、長期不在、会員が受け取らない等の事由により、当社が定める期限を超えて会員が商品を受け取らなかった場合には、当社の商品の配送の義務は履行されたものとし、当社は再配送を行う義務を負わず、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。会員は、代金及び配送料の全額を支払うものとします。
3. 前項の場合において、会員が再度商品の配送を希望するときは、別商品の注文となり、別途商品の代金及び送料の全額を支払う必要があります。この場合、当社は、当社の裁量により、着払いによる発送、配送料の支払確認後の発送その他の方法による発送をすることができるものとします。
4. 商品の配送は、交通事情、気候又は天災により遅れる場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品の配送の遅延により会員に生じた損害につき、一切責任を負いません。
5. 会員は、本サービス案内等に別途記載する方法により、登録情報の配送先の変更を申請することができます。この配送先の変更は、配送先の変更の申請時期により、本サービス案内等に別途記載する時期の配送から適用されます。
6. 商品の配送先は、当社が本サービス案内等で指定する地域に限ります。

第16条(返品・キャンセル)

【お客様のご希望による返品・キャンセル】
商品不備を除くお客様の希望による返品やキャンセルはお受けできません。
定期プラン及びとくべつ定期プランの注文内容変更・お届け予定日変更はマイページにて次回発送予定日の10日前までに行なってください。
ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはお受けできません。
なお、お客様ご自身で発送をお止めした場合や、お受け取り辞退をされた場合、不在によるお荷物の返送があった場合でも、ご請求は発生し、返金することはできません。

【商品不備による返品】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は送料弊社負担にて返品・交換を承ります。商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品の返送先をお伝えいたします。

1.商品に異常がある場合
2.配送中の事故等で商品破損が発生した場合
3.お申込み内容と異なる商品が届いた場合

上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。上記の場合もお問い合わせが確認できず、オフィスに直送いただいた場合は受け取ることができずご返金ができかねますため必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。